云服务器运维

服务项目		详细内容
初期配置	Web服务器	配置Apache、Nginx、Tomcat、Zeus等Web运行环境。
	数据库服务器	配置MySQL、PostgreSQL、Mongodb等数据库运行环境。
	邮件服务器	安装sendmail、Devecod等可收发邮件的环境
	其他	需要安装Oracle等商业版数据库及其他中间件(MiddleWare)的客户，请咨询
监视服务	资源监视	监视CPU、内存、磁盘、系统负荷等云服务器资源相关指标
	端口监视	HTTP、HTTPS、FTP、DNS、FTP等云服务器上运行的中间件的端口
	URL监视	监视指定的WebSite的URL
	进程监视	监视指定进程是否运行及进程数
	关键字监视	监视指定日志文件里有没有出现指定的关键字
	自定义监视	根据您的需求，创建监视项
故障响应	响应时间	接收告警邮件后，15分钟内响应
	故障提醒	当检测到问题时，根据故障级别按照您提供的联系人一览表电话及邮件通知
	故障对应	当检测到问题时根据提前制定的流程进行服务重启等操作
	作业报告	以邮件的形式报告检测的问题内容及对应内容
	对应时间	专业的服务器工程师进行7×24小时对应
故障排查	对应内容	促销活动时系统响应慢、系统突然无法访问、访问站点有时出现501等问题，进行排查并提供解决方案
故障排查	对应时间	由资深服务器工程师5×8(工作日9:00至18:00)对应
技术支持		提供Linux、Windows系统及中间件相关的技术支持。